営業部門の支援を行うSFAは、形態によって幾つかの種類が展開されています。基本的にはオンプレミス、パッケージ、クラウドの3種類が中心で、いずれも営業部門の支援に最適な機能を備えている一方、種類による特徴が存在しています。この中でもクラウド形式は機能やセキュリティ面において利便性が高く、初めてSFAを導入する企業でも使いやすいのが魅力でしょう。自社構築を行うオンプレミスや単独で購入するパッケージタイプも、自社の環境に合わせて選択することができます。
クラウド型のSFAは初期の導入コストを低く抑えることができるため、試験的にSFAを使ってみたいという企業にもおすすめです。実際に利用してみてから本格的な導入を考えたい、自社の環境や社員がSFAに馴染めるかどうかを確認したいと言った時にも初期の導入コストを低く抑えられるクラウド型が最適でしょう。また、クラウド型の導入コストの低さは小規模オフィスで始めるスモールスタートには向いています。まだそれほど社員の人数がいないオフィスでも、営業部門の支援ツールとして十分に活躍してくれるはずです。
機能面においても他の形式と変わりはなく、社員のスマートフォンやデバイスを利用して外出中でも情報のチェックなども可能です。また、クラウド型の魅力は企業の状態に合わせて契約を解除できるといった点にもあります。契約の解除さえ行えばそれ以上コストがかさむことはなく、柔軟な対応が可能です。SFAのことならこちら