営業支援とは、企業などで営業を担当している人が働きやすくするために、環境を整えることです。営業担当者が自分の力だけでは解決できないようなことも、会社が支援のためのシステムを導入することで解決できる場合があります。企業が営業支援システムを社内に導入することは、数多くのメリットがあります。商品やサービスの売上を向上しやすくなることも、メリットの一つです。
支援することにより売上を伸ばしやすくなるのは、営業担当者が商品などを販売するために必要な活動に、より多くの時間を使用できるためです。会社からの十分な支援がないと、商品を販売することとは直接関係ないことに、営業担当者が時間を使用しなくてはいけないこともありますが、これは企業にとっては非常に大きな損失です。営業担当者を支援できる体制をしっかりと整えておくことで、売上を増やすために必要な営業活動に担当者が集中できるようになります。営業支援をすることには、担当者の仕事の負担を軽減できる利点もあります。
売上を伸ばすためには、営業担当者に過剰な負担をかけないようにした方が最適ですが、担当者の支援をすることで、仕事をする上で必要となる細かな業務にかける時間を少なくすることができます。負担が少なくなれば、営業担当者も仕事に集中しやすくなります。会社全体で効率的に営業活動ができるようになることも、営業支援システムを導入することのメリットです。システムを通して担当者が情報を共有することで、より緊密に連携をとりながら仕事をすることが可能になります。